Как развивать навыки общения и коммуникабельность
Общаться легко!
Что же такое общение?
Общение – это процесс передачи сигналов и сообщений между людьми вербально (словами) и невербально (без слов). Мы также используем механизм общения для того, чтобы установить и наладить отношения с окружающими.
Коммуникативные навыки и умения - это поведенческий комплекс, благодаря которому мы можем:
- установить контакт с незнакомым человеком;
- заинтересовать собеседника в последующем общении;
- поддерживать теплые отношения с окружением;
- отстоять свою позицию, защитить свои интересы;
- сводить к минимуму последствия конфликтов;
- понимать других людей, причины их поступков.
Средства развития коммуникативных навыков.
- Проявляйте инициативу.
- Не бойтесь говорить то, что думаете.
- Практикуйтесь.
- Поддерживайте зрительный контакт.
- Используйте мимику и жесты.
- Не забывайте о языке тела.
- Выражайте в разговоре положительные убеждения и подходящий настрой.
- Научитесь правильно слушать.
- Будьте открыты.
- Слушайте, не перебивая.
- Определяйте общее и индивидуальное.
- Думайте о собеседнике.
- Посещайте культурные мероприятия.
- Концентрируйтесь на позитиве.
- Правильно пользуйтесь словами.
Советы
- Говорите четко и ясно, так чтобы окружающие вас хорошо слышали и понимали.
- Не перебивайте других и не сбивайте никого с мысли. Так вы нарушаете нормальный ход разговора, а значит - тратите впустую свое и чужое время.
- Говорите грамотно.
- Убедитесь, что ваш собеседник вас правильно понимает.
- Говорите уверенно, не оглядываясь на чье-либо мнение.
- Убирайте мобильный. Использование мобильного устройства при разговоре для многих покажется неуважительным и показательным жестом против общения.
- Смотрите в глаза. Во время разговора очень важно смотреть в глаза своему собеседнику.
- Исключайте слова-паразиты. Нужно убрать из своего лексикона абсолютно все слова-паразиты и ругательства.
НАШ АДРЕС:
Белгородская область,
Борисовский район,
пос. Борисовка,
пл. Ушакова, 3
тел. 8 47(246) 5-28-94
Отдел по опеке и попечительству
